O společnosti

Naší prací i koníčkem je rozvíjet jednotlivce i týmy a pomáhat jim se změnami k lepšímu. Společně s Vámi určíme cíl, řekneme si proč, kdy a jak ho chceme dosáhnout. Domluvíme akční kroky a pracujeme na jejich postupném plnění. Máme jedinečnou a léty praxe ověřenou metodu – interaktiní workshopy s menšími skupinami účastníků.

Realizujeme poradenskou, konzultační a vzdělávací činnost pro gastronomické subjekty. Spolupracujeme s profesionály ve svém oboru a zajišťujeme, aby všechny kroky vedly tím správným směrem, tedy k poskytování těch nejlepších služeb s cílem dlouhodobě zvětšovat zisk Vašeho podnikání.

V dnešní době, kdy je na trhu velké množství produktů a služeb, je bezpodmínečně nutné dělat všechna manažerská rozhodnutí efektivně, jak je jen v dané situaci možné, a to zejména tak, aby vše směřovalo k maximalizaci Vašeho zisku a neustálému zvyšování úrovně Vašeho podnikání.

K tomu slouží sada nabízených balíčků našich služeb, které se zaměřují na všechny oblasti Vašeho podnikání v pohostinství, hotelnictví a dalších příbuzných oborech.

Vše podtrhuje i nutnost znát Vaše služby a produkt očima zákazníků, vědět, jak se chová Váš personál, když zrovna nejste osobně přítomen. K tomu slouží produkt Mystery shopping – tajemný zákazník.

Průzkum spokojenosti Vašich hostů je druhá neméně důležitá služba, která odhalí vnímanou úroveň Vašich služeb skutečnými zákazníky, protože jejich spokojenost je v dnešní době důležitější, než kdykoliv dříve. Spokojený zákazník se stává loajálním a je tak zárukou budoucích opakovaných příjmů. A to i v podobě budoucích nákupů či návštěv těch, kteří si Vaše produkty či služby pořídí na jeho doporučení. A v neposlední řadě platí i známé pravidlo. Získat nového zákazníka je dražší, než si jej udržet.

A teď klíčová otázka:

Proč spolupracovat právě s námi?

Tak předně: Jsme tým nadšenců a srdcařů pro restaurační business. Máme rádi lidi a lidí mají rádi nás! 🙂

To vše neustále potvrzuje nadprůměrná zpětná vazba na naše školení od všech účastníků ve srovnání s jinými společnostmi na trhu (to nám říkají 🙂 ) a to nás baví a zároveň posiluje být s každým realizovaným kurzem ještě lepší.

Protože vše co děláme, děláme profesionálně s jediným cílem, zvýšit Váš zisk, spokojenot a znovu restartovat Vaši vášeň pro podnikání. Pro každou konkrétní oblast máme řadu odborníků s praxí v daném oboru. Nepoužíváme osoby mimo obor. Všechny činnosti, včetně mystery shoppingu, provádí specialisté s příslušnou oborovou praxí. Všechny balíčky, měření a analýzy Vám přizpůsobujeme na míru. Vážíme si našich klientů a naše spolupráce je založena na oboustranné důvěře a diskrétnosti. Snažíme se o dlouhodobou spolupráci, ne jen o jednorázová řešení. Máme celorepublikové pokrytí – šetříme Vám tak náklady za cestovné.

A k tomu ještě něco navíc:

Využíváme jedinečné know-how, díky kterému jsou změny opravdu možné. Navštívímě každý týden několik provozů různých typů napříč celou republikou – zušenosti používáme a okamžitě zapracováváme do našich služeb.

O založení společnosti

Podnět založit společnost 100PROGASTRO vznikl v roce 2012. Vzhledem k rostoucímu trendu stále náročnějších návštěvníků restaurací a hotelů a zvyšujících se požadavků na kvalitu pohostinství se úměrně zvětšovala poptávka tento segment trhu rozvíjet a zlepšovat. A to jak směrem k majitelům gastro provozů, aby mohli ve stále drsnějším konkurenčním boji úspěšně vést své podniky, tak i směrem k jejich hostům, kteří očekávají, že za své peníze dostanou ty nejlepší služby a podle toho si také tato místa na trhu vybírají.

V roce 2013 se během prováděných projektů podařilo do řad společnosti shromáždit více jak třicet specialistů a expertů z celé republiky. Došlo tak ke skloubení klíčového know-how z oboru vzdělávání, tak i znalostmi a zkušenostmi profesionálů v oboru HOREKA.

100PROgastro se tak stalo v naší republice úspěšnou firmou s klíčovým zázemím, schopné realizovat pro své klienty ty nejlepší služby za využití špičkových nástrojů se specializací na lidský kapitál gastro podniků.